初めての方へ

• どんなハイエースでも買取してもらえますか？
• どの地域でも買取可能でしょうか？
• ディーラーと買取業者との査定額の違いは？
• 査定の基準は？
• 査定は無料ですか？

ローン関係

• ローン（残債）が残っていても売却は可能ですか？
• リースのハイエースですが、売却は可能ですか？
• ローン残債を調べるにはどうすれば良いですか？

名義・書類関係

• 書類手続き等は代行していただけますか？
• 書売却時に必要な書類を教えてください。
• 売却時に必要な書類の書き方を教えてください。

車輌・パーツ関係

• サビはマイナス査定の要因になりますか？
• バッテリー上がりを起こしていてエンジンがかかりません。査定可能ですか？
• エアコンの調子が悪いのですが、査定時に伝えた方がいいですか？

買取に関して

• 中古ハイエースを高く売るためのコツはありますか？
• 数台まとめて売却したいのですが、個別に査定した場合金額に差がでますか？
• まとめて売却した場合と、個別に売却するのとでは買取金額に差が出ますか？
• 査定のタイミングにより査定額に開きがありますか？
• 市場流通台数が多いから査定額も低くなります」と言われました。本当ですか？
• 外国人がハイエースを売ってくれと言ってきました。大丈夫ですか？
• 中古のハイエースが事故車であることが判明しました。査定に影響ありますか？
• 査定の時期により買取金額は変動するものなのでしょうか？
• 車検切れのハイエースでも査定可能ですか？
• 「とりあえず見せてくれ。」という業者に来てもらった所、電話で言っていた価格よりも、だいぶたたかれて買い取られそうになりました。どこもそうなのですか？

成約後

• 売却時の支払いは現金ですか？それとも振込みですか？
• 書類手続き等は代行していただけますか？
• 車の引き渡しはどうするの？
• 車輌引渡し後の帰り道で事故にあった場合の責任はどちらにあるのですか？

保険・税金関係

• 任意保険の解約はどのようにすれば良いでしょうか？